Formation négociation commerciale
12/04/2018

Formation négociation commerciale

Les 11 et 12 avril : Repar’stores inaugure un des nouveaux volets de son catalogue de formation, une formation à la négociation commerciale pour les franchisés et leurs collaborateurs.

En 2018, en complément des nombreuses formations continues certifiées concernant les produits, Repar'stores va plus loin et étoffe son catalogue de formation. Le réseau propose à ses entrepreneurs 3 jours de formation par an où ils peuvent choisir, en fonction de leurs besoins, d’acquérir des compétences supplémentaires en : gestion du stress, gestion du temps, management, relation client, négociation commerciale et obligations réglementaires.
Ces 11 et 12 avril, ce sera la première formation dédiée à la négociation commerciale.

En quoi consiste cette formation Négociation ?
Cette formation a pour but de faire monter les franchisés et leurs collaborateurs en compétence dans leur relation clients à travers de nombreux exercices pratiques permettant d’aborder des notions liées au savoir-être, écoute, posture, mais aussi de leur apprendre des techniques de vente permettant de lever les freins et de trouver les bons arguments.
Elle prépare également les franchisés à être mieux préparés à la relation B to B, car les équipes de Repar’stores sont de plus en plus amenées à répondre à des appels d’offres d’entreprises ou de collectivités ce qui nécessite d’avoir un discours commercial encore plus construit.

Une formation innovante : un système d’enregistrement associant reconnaissance vocale, captation vidéo et algorithmes d’analyse
Pour cette formation, Repar’stores s’appuie en partie sur une solution inédite d’évaluation et d’entrainement à l’entretien en face à face : un système d’enregistrement qui associe reconnaissance vocale, captation vidéo et algorithmes d’analyse. Lors d’une mise en situation commerciale, ce système enregistre et mesure en toute neutralité et objectivité les savoir-faire et savoir être utilisés lors du face à face. Ainsi, le participant prend immédiatement conscience de son niveau de compétences et peut définir et travailler ses axes de progrès.

Une formation organisée en très petit comité, 5 à 6 participants, pour travailler en profondeur sur les problématiques individuelles.

Pour la prochaine formation, rendez-vous les 19 et 20 avril pour aborder le thème de la gestion du stress !