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3 QUESTIONS À GUILLAUME VAROBIEFF, CO-GÉRANT DU RÉSEAU.

En seulement 10 ans, Repar’stores est devenu le leader en France sur la réparation et la modernisation de stores et de volets roulants toutes marques. Cette année, le réseau fête ses 10 ans et affiche clairement ses clés de réussite.

Repar’stores c’est, sans contester, une véritable success story. Le réseau de franchise termine l’année 2018 en beauté avec un chiffre d’affaires de 35,6 millions d’euros et 210 agences présentes sur le territoire français. Sur l’année écoulée ce sont 13 collaborateurs recrutés, 25 agences ouvertes, un réseau de franchise 2 fois primé... Mais quelles sont les clés du succès de Repar’stores en quelques mots ?

GUILLAUME VAROBIEFF... EN APARTÉ



 

GUILLAUME, QUELLE EST VOTRE STRATÉGIE POUR VOUS ADAPTER AU MARCHÉ ?

« Nous avons lancé notre activité il y a 10 ans et dès le démarrage de Repar’stores, nous avons créer un nouveau métier, sur un marché de niche inexploité.
Aujourd’hui, 10 ans après, nous sommes leader sur le marché de la réparation et de la modernisation de stores et de volets roulants toutes marques.
Nous bénéficions d’un retour d’expérience, d’un savoir-faire et d’une notoriété qui nous sont favorables ; les avis de nos clients sont très bons (avis vérifiés et notés à 9,7/10) et ceux de nos franchisés également. Pour faciliter la vie de nos clients et de nos collaborateurs, nous avons créer dernièrement un pôle planification localisé au siège social de Repar’stores, à Saint-Jean-de-Védas. Grâce à ce nouvel outil, nous organisons le planning des franchisés en gérant les appels entrant, ce qui est un gain de temps et d’énergie pour ces derniers et offre une meilleure réactivité et disponibilité pour nos clients. Pour nous adapter au marché, nous pensons et créons des initiatives qui répondent à la demande de demain. Actuellement, nous œuvrons sur notre démarche éthique, pour un métier encore plus écologique. À suivre ... »
G.V.

QUELLE EST LA VALEURE AJOUTÉE DE REPAR’STORES ?

Je dirai sans hésiter l’accès à la création d’entreprise et l’accompagnement de nos collaborateurs (nos franchisés évoquent souvent le réseau comme « l’aventure Repar’stores » ou encore « la grande famille Repar’stores »).
Ce qu’il faut savoir c’est que le système de franchise séduit chaque année de nouveaux entrepreneurs qui choisissent d’être soutenus et accompagnés dans leur démarche : ce sont des salariés qui souhaitent se reconvertir ou des hommes qui ont envie d’entreprendre. C’est un choix de vie qui leur permet par la suite de bâtir un patrimoine tout en s’épanouissant sur le plan personnel. Repar’stores a choisi d’accompagner ses franchisés dès le lancement de leur activité : 5 000 euros d’apport personnel pour un investissement maximum de 45 000 euros suffisent pour créer son entreprise, un véhicule utilitaire et pas de local commercial.
L’installation du franchisé est rapide et son activité est vite rentable. Pour l’ensemble des réseaux de franchise en France, le revenu annuel net individuel est en moyenne de 35 000 € et il est de presque 40 000 € chez Repar’stores.

Nous sommes présents avant le démarrage de l’activité et cela à différentes échelles : administrative (montage du dossier, immatriculation, statuts société), commerciale (aide à la négociation des propositions commerciales) et financière (mise en relation avec des partenaires financiers et experts comptables, aide à l’obtention de prêts à taux zéro). Mais aussi après, avec une mise en relation avec des prescripteurs, un accompagnement sur la stratégie de communication, et de nombreuses formations : une formation initiale de 6 semaines avant de commencer son activité de terrain et 3 sessions annuelles de formation proposé autour de divers thématiques : négociation commerciale, relation clients, recruter, développer son esprit d’entreprendre ou encore le bonheur.
G.V.

POUR FINIR, SI NOUS AVIONS 3 MOTS À RETENIR POUR REPRÉSENTER LE RÉSEAU REPAR’STORES, CE SERAIT ?

Nos valeurs ! Les 3 « E » :
> Ethique
> Equité
> Esthétique