Une formation ``Manager`` pour les franchisés Repar´stores
23/03/2021

Une formation ``Manager`` pour les franchisés Repar´stores

Repar’stores accompagne, les franchisés qui le souhaitent, à travers différentes formations pour gérer au mieux leur quotidien.

Repar'stores, leader de la réparation de stores et de volets roulants toutes marques, propose de nombreuses formations pour accompagner ses franchisés et les faire évoluer, professionnellement et personnellement. Avant même de se lancer sur le terrain, ils démarrent avec une formation initiale de 6 semaines, qu’ils pourront ensuite compléter comme bon leur semble, avec différents modules. Focus aujourd’hui sur la formation “Manager, niveau 1”. Une formation mise en place suite au fort développement des franchisés qui embauchent eux-mêmes des collaborateurs pour satisfaire toutes les demandes des clients !


POURQUOI UNE FORMATION SUR LE MANAGEMENT ?

L’objectif de cette formation est de permettre aux nouveaux franchisés de s’approprier le rôle et les missions d’un manager opérationnel, mais aussi de développer la performance et l’autonomie de son ou ses collaborateur(s). C’est aussi l’occasion pour le manager
d’apprendre à être capable de résoudre les situations délicates.

Durant la formation, les franchisés sont confrontés aux problématiques de management d’une entreprise. Comme par exemple, établir une relation saine avec son/ses collaborateur(s), gérer toutes les particularités liées à la configuration mono-collaborateur et accompagner son collaborateur dans sa progression (comment déléguer et suivre).

Les thématiques sont imagées par des exemples terrains qui permettent aux franchisés de se projeter dans l’application de ces conseils, et dans ce sens, le contenu dispensé durant la formation peut être applicable dès la fin de la formation.


COMMENT LA FORMATION EST ORGANISÉE ?

La formation est articulée en trois séquences :
manager, développer la relation et enfin gérer et cadrer.

La première séquence consiste à faire découvrir les fondamentaux du management, ses missions, ses enjeux ainsi que le profil managérial du franchisé pour ensuite adapter sa communication en tant que manager.

La deuxième séquence s’articule autour des missions quotidiennes d’un manager : fédérer, faire naître et entretenir le sentiment d’appartenance et savoir déléguer tout en ayant confiance dans le collaborateur.

La troisième et dernière séquence s’intéresse à la posture du manager : diffuser les consignes de travail, assurer le suivi des activités, savoir dire ce qui ne va pas avec des critiques constructives et enfin la relation humaine avec les barrières potentielles à utiliser entre relationnel et cadre de travail.


ET APRÈS ?

Repar’stores a imaginé une formation “Manager niveau 2”, créée en septembre dernier, qui est dédiée aux franchisés multi-camions sur la gestion d’une équipe et de la performance collective. Le format est un peu différent :
  • Entretien du formateur en amont avec chaque franchisé inscrit, pour échanger sur les
  • problématiques rencontrées
  • Formation sur-mesure sur la base des échanges
  • Coaching à 1 mois sur les axes de travail identifiés à l'issue de la formation.